Sprzedawca

Sprzedaje produkty oferowane w punktach sprzedaży drobnodetalicznej (w kioskach i na targowiskach), detalicznej (sklepach, hipermarketach) oraz hurtowej (w hurtowniach); obsługuje nabywców bezpośrednio (w handlu metodą tradycyjną) lub pośrednio (w handlu metodą samoobsługową i preselekcji). Zadania zawodowe:

• organizowanie zaopatrzenia i przyjmowanie dostaw towarów, sprawdzanie towarów pod względem ilościowym i jakościowym, uiszczanie należności za dostarczone produkty;
• przygotowywanie produktów do sprzedaży (czyszczenie, sortowanie itp.) i ich wyeksponowanie;
• informowanie nabywcy o walorach sprzedawanych produktów;
• pomoc nabywcy przy wyborze produktu;
• sprawna realizacja zamówień składanych przez nabywców (demonstrowanie, ważenie, mierzenie, paczkowanie);
• inkasowanie należności za sprzedane produkty;
• dbanie o czystość i estetykę miejsca sprzedaży;
• załatwianie reklamacji zakupionych towarów;
• przyjmowanie i rejestrowanie zamówień na towary w hurtowniach;
• współpraca w przygotowaniu oferty sprzedaży (oferty towarowe, cenniki, katalogi itp.);
• współpraca w badaniu sytuacji rynkowej i określaniu potrzeb rynku;
• informowanie o warunkach sprzedaży (stosowane upusty);
• zawieranie transakcji sprzedaży;
• sporządzanie faktur za towary;
• przestrzeganie warunków sanitarnych sprzedaży;
• zabezpieczanie punktu sprzedaży lub hurtowni przed włamaniem, kradzieżą itp.

Dodatkowe zadania zawodowe:

• przygotowywanie pokazów, demonstracja sposobu użytkowania oferowanego produktu;
• pełnienie funkcji kierownika punktu sprzedaży;
• prowadzenie rozliczeń ekonomiczno-finansowych.

PKZ(A.j) Umiejętności stanowiące podbudowę do kształcenia w zawodach: sprzedawca, technik handlowiec, technik księgarstwa, technik usług pocztowych i finansowych

Słuchacz:

1. posługuje się terminologią z zakresu towaroznawstwa;
2. klasyfikuje towary według określonych kryteriów;
3. przestrzega zasad magazynowania, przechowywania i transportu towarów;
4. przestrzega norm towarowych oraz norm jakości dotyczących przechowywania i konserwacji towarów;
5. przestrzega zasad odbioru towarów;
6. rozróżnia rodzaje opakowań towarów;
7. przestrzega zasad pakowania i oznakowania towarów;
8. przestrzega zasad gospodarki opakowaniami;
9. stosuje przepisy prawa dotyczące praw konsumenta;
10. przestrzega procedur postępowania reklamacyjnego;
11. określa znaczenie marketingu w działalności reklamowej oraz rozróSnia jego elementy;
12. sporządza dokumenty związane z wykonywaną pracą;
13. stosuje programy komputerowe wspomagające wykonywanie zadań.